CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Tại Eztrip AI, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, đồng thời thông báo quyền lợi của bạn đối với dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn truy cập eztrip.io.vn, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân như:

  • Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, giới tính và địa chỉ khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
  • Dữ liệu lịch sử tìm kiếm du lịch: Các điểm đến bạn yêu thích, các dịch vụ du lịch như vé máy bay, khách sạn, tour du lịch mà bạn tìm kiếm.
  • Thông tin thanh toán: Các phương thức thanh toán và chi tiết giao dịch mua sắm bạn thực hiện trên Eztrip AI.
  • Dữ liệu vị trí: Nếu bạn cho phép, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí của bạn để cung cấp các gợi ý du lịch và dịch vụ phù hợp.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng với mục đích:

  • Cung cấp dịch vụ du lịch: Thực hiện các giao dịch và cung cấp các dịch vụ du lịch trực tuyến mà bạn yêu cầu, bao gồm việc đặt vé máy bay, phòng khách sạn, tour du lịch.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích lịch sử tìm kiếm và lựa chọn du lịch của bạn giúp chúng tôi cải thiện tính năng và chất lượng dịch vụ trên Eztrip.io.vn.
  • Tiếp thị và thông báo: Gửi các thông tin tiếp thị, khuyến mãi và các tin tức liên quan đến các dịch vụ du lịch mà bạn quan tâm.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các vấn đề khiếu nại và cung cấp thông tin hỗ trợ khách hàng liên quan đến dịch vụ du lịch.

3. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

  • Mã hóa thông tin: Mọi thông tin cá nhân và thanh toán trên Eztrip.io.vn đều được mã hóa để bảo vệ dữ liệu khi truyền qua internet.
  • Lưu trữ an toàn: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật, chỉ có những nhân viên có quyền truy cập mới có thể xem và xử lý thông tin của bạn.
  • Kiểm soát quyền truy cập: Áp dụng chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Eztrip.io.vn cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ những trường hợp sau:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ du lịch: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác như công ty vận chuyển, khách sạn hoặc các đơn vị tổ chức tour để cung cấp dịch vụ du lịch cho bạn. (ví dụ: booking.com, agoda…)
  • Yêu cầu từ cơ quan pháp lý: Trong trường hợp yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cá nhân của bạn.

5. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Để nâng cao trải nghiệm người dùng, chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác. Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ sở thích của bạn khi duyệt web, từ đó cung cấp các gợi ý du lịch và dịch vụ phù hợp. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình, nhưng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến các tính năng trên Eztrip.io.vn.

6. Quyền Lợi Của Người Dùng

Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

  • Truy cập thông tin cá nhân: Yêu cầu xem tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
  • Sửa đổi thông tin: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác.
  • Xóa thông tin cá nhân: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.
  • Hủy nhận thông tin tiếp thị: Hủy đăng ký nhận bản tin hoặc các thông tin tiếp thị từ Eztrip.io.vn.

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ yêu cầu nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: eztrip.io.vn@gmail.com.

7. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể thay đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi được công bố trên Eztrip.io.vn.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: